Matchboll till webbshoppen:
Tips för effektivare inköp
Runt om i Skandinavien finns stora och små idrottshallar som alla utgör kulisserna för det populära föreningslivet. En av dem är Amager Tennis- og Badmintonhall i Köpenhamn, där hallansvarige Jesper Bille har sin dagliga verksamhet. På Jespers långa uppgiftslista står bland annat ’Inköp’, vilket är en uppgift som måste vara flexibel för att kunna anpassas till hans varierande vardag.
Runt om i Skandinavien finns stora och små idrottshallar som alla utgör kulisserna för det populära föreningslivet. En av dem är Amager Tennis- og Badmintonhall i Köpenhamn, där hallansvarige Jesper Bille har sin dagliga verksamhet. På Jespers långa uppgiftslista står bland annat ’Inköp’, vilket är en uppgift som måste vara flexibel för att kunna anpassas till hans varierande vardag.
En dag i rackethallen: Flexibilitet i fokus
Som hallansvarig har Jesper Bille många bollar i luften, och vardagen är en blandning av underhåll, drift och tillsyn. Tillsammans med sina två kollegor ser han till att allt fungerar smidigt på Amager Tennis- och Badmintonhall i Köpenhamn.
På kvällarna är det full aktivitet när sportklädda nätspelare fyller badmintonhallarna, tennisbanorna och padelbanorna. Därför är morgontimmarna avsatta för städning, medan kvällarna främst handlar om tillsyn och närvaro. Denna struktur gör att timmarna mitt på dagen är den perfekta tiden för Jesper att ta hand om administrativa uppgifter – inklusive beställning av nödvändiga förnödenheter som rengöringsmedel och torkpapper.
Sporthallen har både badmintonhallar, tennis- og padelbanor.
E-shoppens ’Favoriter’
Under dagen går Jesper och hans kollegor runt och noterar vad de saknar för att kunna samla sina beställningar, vilket hjälper till att optimera både tid och resurser. "Vi ser inte alltid samma behov," förklarar han. "Vad jag kanske missar, fångar en av mina kollegor upp, och vice versa." Det är också därför det är viktigt att beställningsprocessen är flexibel och kan anpassas till deras skiftande scheman.
Med tidigare erfarenheter av att köpa rengöringsprodukter på andra webbutiker har övergången till Antalis webshop varit smidig. En funktion som Jesper är särskilt förtjust i är 'Favoriter'. Med ett enkelt klick markerar han sina favoritprodukter, vilket gör det supersnabbt att hitta och lägga till dem i kundvagnen när det är dags att beställa igen.
En värdefull relation
Även om webbutiken erbjuder flexibilitet och en personlig touch i form av funktioner som favoriter och kundsortiment, är den personliga relationen till Account Manager hos Antalis, Bjarne Bruun Jensen, och ”en god kontakt” med kontakterna i kundtjänst otroligt viktig.
Jesper har visserligen aldrig träffat vårt kundtjänstteam ansikte mot ansikte, men han känner sig absolut inte bara som ”en i mängden”. Han förklarar att om han har en förfrågan om pris eller produkt, är kundtjänst tillmötesgående och det finns alltid en lösning att hitta som han är nöjd med.
Som en mindre aktör är pris en parameter som får stor uppmärksamhet, men Jesper upplever att Antalis har konkurrenskraftiga priser, så en allt större del av Amager Tennis- och Badmintonhalls inköp görs nu hos Antalis.
Ett ess i rockärmen
I mindre föreningar och företag är flexibilitet avgörande. Medarbetarna har ofta flera roller och måste kunna hantera inköp av förnödenheter när det passar. Här kan onlineköp via webbutiken, kombinerat med personliga relationer, vara ett ess i rockärmen för att klara av vardagens uppgifter, menar Jesper.
Tror du att webbshoppen kan hjälpa dig?
Funderar du på hur vår webbutik och alla dess funktioner kan underlätta för dig? Utforska webbutiken här eller kontakta oss för ett samtal om dina möjligheter.
Andra artiklar
Integrerad packlösning för en europeisk byggkoncern – stabilitet från första bandning till sista krympning
Från hockeyklubba till bastuskopa – och en förpackning som förmedlar historien
När automation tar nya höjder
