E-handelns snabba utveckling skapar stora utmaningar för företag. För en lyckad beställning krävs det väl fungerande paketering, frakt och leverans.
E-handelns snabba utveckling skapar stora utmaningar för företag. För en lyckad beställning krävs det väl fungerande paketering, frakt och leverans.
Black Friday och jul är två exempel på perioder som sätter stor press även på effektiva verksamheter - och mycket står på spel. E-handeln erbjuder många möjligheter när det kommer till att nå nya marknader och kunder, men om förpackningen och processen som tar paketet hela vägen fram till kunden inte håller samma tempo som försäljningen kan du tappa de nya kunderna lika fort du fick dem.
Företag som vill växa på ett hållbart sätt behöver sätta väldigt precisa prognoser för högsäsongerna och säkerställa att deras packprocesser är tillräckligt effektiva under dessa perioder. Det innebär att se över mängden förpackningsmaterial, packstationer, anställda och lagerprocesser.
Din lagernivåer är helt avgörande. För mycket på lager gör att du bränner dyrt lagerutrymme, och för lite på lager gör att du inte kan möta dina kunders efterfrågan.
Detta gäller även för ditt förpackningsmaterial. Företag har ofta många olika produkter i olika former och storlekar och det skapar många olika förpackningsbehov. Vissa produkter kräver med skydd och stötdämpning än andra.
För att packprocessen ska fungerar smidigt är det viktigt att well, papper, plast och fyllnadsmaterial finns lättillgängligt och i tillräcklig mängd. Se om det är möjligt att rationalisera och förenkla din orderhantering, det kan innebära att du kan reducera både antalet olika förpackningsmaterial och packprocesser. Det är även viktigt att kontinuerligt övervaka lagernivåerna för att ha tillräckligt under perioderna med hög efterfråga, utan att ha för mycket.
En välorganiserad packstation kan bidra till en sjungande lätt orderhantering utan kostsamma förseningar och missnöjda kunder. Pandemin försvårade säkerheten och effektiviteten vid många packstationer, och där kan en mer automatiserad packlina underlätta. Maskiner och halvautomatiserade processen kan både öka takten och kvaliteten samtidigt som du kan sänka personalkostnader. Generellt sett får även dina anställda en mer säker och trygg arbetsmiljö samtidigt som de blir mer produktiva.
Det finns flera automatiseringsalternativ att överväga:
Tunga leveranser är kostsamma att frakta och emballaget kan addera till problemet. Förpackningen måste självklart skydda varan men många gånger finns det utrymme för att reducera storlek och vikt på förpackningen för att sänka kostnader och miljöpåverkan. Lättare material reducerar dina transportkostnader per paket direkt. Och förpackningar som är anpassade till produktens storlek reducerar både mängden förpackningsmaterial och behovet av utfyllnadsmaterial.
Ett litet lättare paket blir billigare att transportera och bättre för miljön, men det kan kräva lite planering. Företag behöver analysera sin hantering och fastställa möjligheter där förbättring kan ske. Det kanske kräver att din nuvarande förpackning och vissa packprocesser behöver göras om. Men om du vill ha en långsiktig lösning kan besparingarna snabbt kompensera för startkapitalet som krävdes för att göra om dina rutiner.
Precisa, tydliga och tåliga etiketter är viktiga för att dina paket ska komma fram på ett effektivt sätt och med bättre spårbarhet. Om du hanterar paket i en liten skala kan du enkelt köpa etiketter hos återförsäljare eller postkontor, men om din verksamhet hanterar stora kvantiteter kan det löna sig att skriva ut dina egna etiketter.
Etikettskrivare är snabba, effektiva och prisvärda. De kan även integreras med logistiksystem för att producera standardiserad information och streckkoder eller QR-koder.
Självhäftande etiketter minskar behovet för tejp vid förslutning av förpackningen. Därför kan det betala sig att satsa på högkvalitativa, fuktavvisande etiketter som sitter väl på paketen. Se även till att ditt etikettformat är kompatibelt med det format som din åkare använder.
Förpackningen är det första fysiska mötet din kund har med din produkt, och den skapar ett väldigt viktigt intryck. Låga kostnader och effektiva processer är väldigt viktiga faktorer men utseenden och kundupplevelse bör i allt större grad räknas in i ekvationen.
Beroende på vilken produkt kunden handlar så bör förpackningen avspegla den och ditt varumärke. Om produkten på något sätt är kopplad till miljön och ditt förpackningsmaterial är typiskt miljövänligt så bör du tydliggöra det för kunden. Om du vill stärka ditt varumärke och kundlojaliteten kan du istället satsa på en attraktiv eller kreativ förpackning med ett tydligt budskap som speglar ditt varumärke.
Vissa former av personalisering kan skapa bra första intryck. Förpackningen kan t.ex. inkludera ett personligt meddelande som visar intresse för kunden. Det kan även inkludera värdecheckar eller passande giveaways. Att tillfredsställa kunder är något som behövs för en framgångsrik verksamhet, oavsett om kunderna handlar online eller i fysisk butik. Din förpackning kan hjälpa dig att uppnå det.
E-handel är framtiden och varje företag behöver en strategi för att lyckas skapa en framgångsrik onlineförsäljning. Kunderna förväntar sig allt mer när det kommer till snabba leveranser och låga kostnader. Det är svårt att överblicka förpackningens viktiga roll när man försöker möta dessa förväntningar och hantera logistiken på ett effektivt sätt.
Rätt material i kombination med effektiva processer kan hjälpa ditt företag att få kontroll på kostnader under de mest intensiva perioderna under året. Det kan även vara avgörande för att få tillfredsställda och återkommande kunder som hjälper din e-handel att fortsätta växa.
E-handeln har exploderat de senaste åren och konsumenternas förväntningar har höjts: Snabb leverans, unika kundupplevelser och enkel returnering. Här spelar förpackningen genomgående en central roll.
%20(1).jpg "SE-consumer-experience-blue-banner(590×400px) (1).jpg (SE-consumer-experience-blue-banner(590×400px))")
